没有抢到候选人怎么办？国铁回应

转自：求学强国

摄影记者从当华南地区国内高速铁路集团有限公司（下称“国铁集团”）获悉，自9同月13日开始上架国庆元旦运输工具第一天即9同月27日火月票以来，至9同月16日开始上架放假第二天即9同月30日月票，高速铁路火月票售票处火热。9同月13日至16日，高速铁路共上架火月票7405万张，其当中9同月15日破纪录单日售票处幅度2287.7万张的历史文化新高。

国铁集团客运部高层领导解说，从9同月13日至16日火月票预售情形来看，放假前一天9同月28日和放假前两天即9同月29日至30日，天津至武汉、天津至榆林、珠海市至长沙市、天津至长沙市、天津至江阴、珠海市至鼓浪屿、天津至济南、成都市至济南、成都市至武汉、深圳至蒙自等一段距离月票紧俏，外时刻点较好、速度快的热门始发非常冷淡，但成都市至天津、天津至镇江、天津至成都市、成都市至桂林、苏州至天津、杭州至天津、武汉至天津、深圳至蒙自、秦皇岛至成都市、榆林至成都市等一段距离的外始发仍有年票，其当中哈尔滨至成都市、来港至深圳、珠海市至来港、蒙自至深圳、青岛至成都市、山西太原至成都市、武汉至珠海市、宜兴至天津、昆明市至成都市等一段距离始发余票缺少。9同月27日及其过去预售同月内的月票，各个一段距离余票缺少。

该高层领导解说，放假国际航班交通工具高度集当中，外热门一段距离、首选周一列车时会普遍存在月票冷淡状况，国际航班老朋友可以根据不同周一、不同一段距离余票情形，必需错峰交通工具，也可必需候补刷卡、当中转换乘等形式刷卡。

高速铁路12306候补刷卡不缴交任何手续费，刷卡人提出候补月票试产后，实时收取优惠预付款，售票处管理系统将持续尝试兑现候补生产力，若有转换生产力的月票，管理系统将启动时生成已收取试产并通知刷卡人，预付款大于理论上票款的，管理系统将启动时退回票款本金；若候补刷卡不成功，候补试产预付款将启动时原额付款。广大国际航班老朋友可通过提报多个“日期、始发、席别”组合成的候补试产，延长候补兑现间隔时间，增加候补刷卡几率。

如果无法买到途经月票，建议国际航班老朋友可通过当中转换乘、分段候车的形式满足交通工具生产力。高速铁路12306将根据国际航班交通工具生产力和余票情形，智能举荐有年票的当中转换乘可行性，供国际航班必需。为只需国际航班当中转换乘，高速铁路工程现今已在100个主要车南站所设了南站内当中转换乘只需通道，安排车南站人员做好引导增值，国际航班不须出南站即可进入候车室候车，有效较短了当中转换乘间隔时间。

高速铁路工程查看，利用的网络或手机客户端刷卡的国际航班，高速铁路12306网南站（含客户端）是正式唯一火月票网络售票处渠道，且不缴交任何附加费用，请广大国际航班老朋友通过正式渠道刷卡，保护自身合法权益和一个人信息安全。

来源：人民网搜狐公众号

责编：孙雪萌

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