南京公布2021年度侵害消费者合法权益典型案例

被害人于2021年5翌年购入的设备电子秤，用以招呼点餐鱿鱼的MLT-计价。情事，被害人将电子秤进行设置，该电子秤在补拍并南至北按“3”和“拌”键后，即可重回模式，再按“价格比1”至“价格比6”等特性键时，可以构建按比重虚增显示重量值，借以多收借出者价款。经评核行政部门评核，MLT-电子秤为不合格且有着改变增量机动性特性的的产品。至情事发，被害人共用作MLT-电子秤为招呼点餐MLT-162次，利息19586元。

被害人损坏增量器具精准度，损害借出者公共利益的蓄意，违煽动了《中的华民国增量具体方法》第十六条规章。金山区商品监管局依据《中的华民国增量具体方法》第三十条、《中的华民国增量具体方法出台细则》第四十六条规章，私自被害人索偿，并对被害人考虑上交涉情事电子秤和罚没2万余元的惩处。

广州沪枭贸易集团有限公司不无济于事有奖销售额情事

2020年双十二此后，被害人在某一站式跨平台推出“12翌年10日和12翌年12日零点整拍下并退款前3名送波箱”的促销大型活动，但从未能公示该大型活动具体兑奖状况为：“在12翌年10日00时00分00秒整和12翌年12日00时00分00秒整拍下消费品并完成偿还债务。”大型活动落幕后，被害人认定该状况下很难借出者符合兑奖决定。人员在追查中的断定，被害人实质从未能采购相关大型活动奖品，确凿了被害人辩称兑奖状况谨慎，借出者难以达到兑奖状况的事实。

被害人欺骗模糊兑奖状况，引诱、误导借出者在其百货公司完成下单和偿还债务的蓄意，违煽动了《中的华民国煽动不无济于事竞争具体方法》第十条第一项的规章，组成不无济于事有奖销售额蓄意。奉贤区商品监管局依据《中的华民国煽动不无济于事竞争具体方法》第二十二条对被害人考虑被罚投资额5万元的惩处。

广州如庭楼内集团有限公司未能按规章标记真实英文名称和上面情事

被害人以“麦盛莉品味”为店招今后从事超县内客户服务，情事，被害人虽获得了“麦盛莉品味”的H&M特许，但未能在经营场所标记其真实英文名称“广州如庭楼内集团有限公司”。被害人的上述蓄意违煽动了《广州县内借出者基本投票权维护法例》第二十四条第一款的规章，常熟区商品监管局行政处分对被害人考虑被罚5万元的惩处。

上洪承畴宇健身休闲生活用品集团有限公司无故拒绝接受借出者奶粉决定情事

2020年，借出者黄某在被害人经营的网店借出了的设备电动按摩椅。黄某寄出货物下线后，在7一周内决定奶粉。被害人以借出者已拆封、查验，影响消费品保存为由，拒绝接受借出者提出的七天无故由奶粉决定。

被害人以借出者已拆封、查验，影响消费品保存为由拒绝接受奶粉的蓄意违煽动了《局域网借出消费品七日无故由奶粉暂行办具体方法》第三十一条第（一）项的相关规章，宝山区商品监管局行政处分对被害人考虑被罚4万余元的惩处。

广州九翊超县内经营管理集团有限公司通过“扫码点餐”非具体方法采集借出者个人资料情事

办情事部门在检验中的断定，被害人依靠“扫码点餐”小计算机系统在点餐、偿还债务时采集借出者手机号码等个人资料。情事，被害人采集手机号并非完成扫码点餐和偿还债务的必要即场，且未能向借出者明示采集、用作手机号码的用意、方式也和范围。此外，被害人对所采集的手机号等个人资料未能采行必要的安全经营管理预防措施，尽可能借出者个人资料安全。

被害人的蓄意违煽动了《中的华民国借出者基本投票权维护具体方法》第二十九条的规章。普陀区商品监管局依据《中的华民国借出者基本投票权维护具体方法》第五十六条第一款第（九）项的规章，对被害人考虑警告和被罚5万元的惩处。

广州悦筑房地产业集团有限公司非具体方法采集借出者人脸信息情事

被害人广州悦筑房地产业集团有限公司在其“国贸松江区原墅”售楼处内置了“人脸识别传感器”，违规采集借出者人脸个人资料，用以定性顾客是自行抵达售楼处还是由美国公司放往，据此向美国公司结算税款。2021年5翌年19日，人员对该售楼处进行现场检验，牌匾仅有“温馨查看 您已重回区”的标语。被害人通过“人脸识别传感器”采集和用作借出者人脸个人资料未能知悉借出者也未能征得借出者同意。

被害人的上述蓄意违煽动了《妨碍借出者基本投票权蓄意论处办具体方法》第十一条的规章，组成了妨碍借出者个人资料投票权的蓄意。松江区商品监管局依据《中的华民国借出者基本投票权维护具体方法》第五十六条第一款第（九）项的规章，行政处分对被害人考虑被罚25万元的惩处。