传统文化和旅游部发布指导案例 助力老年游客智慧便捷出游

新闻工作者15日从文化和旅游部得悉，文化和旅游部日前发布首批转变智能旅游进一步提高不自不胜负荷相对示范情形名单，全国范围内共14个情形跻身。情形评选旨在推动智能旅游转变，解决中老年人出行里遇到的“倍数界限”问题。

据介绍，跻身情形包括“‘游云南’APP亲友方式上保障中老年人无忧出行”“美团首期门票Netflix关怀版再入天津森林公园提升不自不胜负荷准确度”“江苏省徐州市泉山区不自不胜负荷智能旅游导览管理系统”等。

中老年景点正在应用于智能旅游导览管理系统

据多地文旅业务部门统计分析，许多森林公园入园景点里60岁以上中老年人占比已达20%，并有急遽增加的趋势。而在疫情防控常态着重下，文化馆、旅游森林公园普遍实行付费进场、扫健康码等方式，部分中老年人因为不能熟练套用网络智能技术，遭遇出游不便难题。

跻身情形里，有的景点APP开发了“亲友方式上”，通过优化界面、简化程序、升高字体等方便中老年人入园；有的对首期森林公园全面实施不自不胜负荷改造，设置了中老年人专属物料、专属通道及专属社会化服务人员。

森林公园职员向中老年景点介绍森林公园智能语音导览服务

文化和旅游部引述，各地文旅业务部门和森林公园可积极仿照情形只不过，紧密结合本地也就是说，努力推进智能旅游转变，能够做到中老年群体出游所需。

新闻工作者：多达俊杰

编辑：郭小兰

图片由文化和旅游部提供