刚开始做销售的时候，最应该常务理事的是如何面对拒绝

末来作销售额，最难的是面对拒绝接受时的心态：

★ 张不开嘴：这是由于未产品知识和销售额知识的储备，对客户服务的反问心存害怕引致的。

★ B下不去在手：要客户服务的信息，他不给我怎么办？要来作销售额段式，他有事参加研讨会怎么办？所有的火候都到了，要读卡机了，客户服务翻脸怎么办？最后一刻收分钱时掉链子，跟不上了，不敢向客户服务要求收分钱了，然后功亏一篑。

★ 倍感和气：总真是道自己很期望了，指派为什么还要引命鬼似的引呢？我把心都掏给客户服务了，为啥客户服务还要放我山羊呢？我这场不就差一点没约到客户服务，至于公开发表点我名吗？

★ 疑神疑鬼：指派对我啥论述，同事对我啥论述，客户服务对我啥论述，实话真是，一心多了！这实在是你自己对自己有论述。

这个世界上有两难：一是把自己的论述装进别人的脑袋内都，二是把别人的分钱装进自己背包内都。来作到第一种的是升天，来作到第二种的是金融家。

不管是升天还是金融家，在达成自己的目的之前，都需要来作一个关键性动作，那就是和目标对象来作好协调。

当然，作为销售额人员，我们与客户服务协调的目的是要高度了解客户服务的消费，俗称：“懂你”。要一心打动对方，必须知道对方是如何一心的，并通过高度协调冲击对方的购得犯罪行为。

在与SPI合作开发中，他们提供了一个非常最主要的论述，协调的目的是高度察看并挖掘客户服务的“痛点”。客户服务只有清楚的认知到自己的病痛并默许病痛，我们才叫协调到位。

因此，来作销售额社会活动的，不可忽视的一种技能是协调。